מדיניות פרטיות — WiseTMS Shaltal

תוקף אחרון: 4 בנובמבר 2025

האפליקציה WiseTMS Shaltal

1. מידע שאנו אוספים

• מידע שהמשתמש מספק: דוגמת שם, כתובת אימייל, פרטי חשבון, או כל מידע אחר שתזין ישירות באפליקציה.
• מידע טכני: סוג מכשיר, מערכת הפעלה, גרסת אפליקציה, מזהה מכשיר (device ID), וכתובת IP.
• מידע שימוש: נתוני שימוש והעדפות (דפים נצפים, פעולות בתוך האפליקציה, לוגים בסיסיים לשם שיפור השירות).

2. מטרות השימוש במידע

המידע נאסף ומעובד על מנת:

• להפעיל ולשפר את השירותים של WiseTMS Shaltal.
• לתמוך בך במקרים של תמיכה טכנית ושירות לקוחות.
• לשלוח עדכונים חשובים או הודעות מנהלתיות (במידה ואישרת זאת).
• לאבחן בעיות, לאבטח את השירות ולמנוע הונאות.

3. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

האפליקציה עשויה להשתמש בעוגיות או בטכנולוגיות מקבילות כדי לשפר חוויית המשתמש, לאסוף נתוני שימוש ולאפשר תפקוד תקין. ניתן לבטל חלק מהעוגיות בדפדפן/הגדרות המכשיר, אך הדבר עלול להשפיע על חוויית השימוש.

4. אבטחה

אנו נוקטים אמצעים סבירים טכניים וארגוניים כדי להגן על המידע מפני גישה בלתי מורשית, שינוי או חשיפה. עם זאת, אין מערכת שהיא חסינת פריצות לחלוטין — ולכן איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

5. שמירת נתונים

נשמור נתונים רק למשך הזמן הדרוש למטרות העיבוד (כגון מתן השירות, עומדי חוק או פתרון סכסוכים). לאחר מכן נמחק או נעשה אנונימיזציה של המידע.

6. זכויות המשתמש

אתה רשאי לבקש:

• גישה למידע שמוחזק עליך.
• תיקון מידע שגוי או חסר.
• מחיקה של מידע אישי, בכפוף לחובות חוקיות ולצורך תפעולי.
• הגבלת עיבוד או התנגדות לעיבוד במקרים מסוימים.

להגשמת הבקשות או לשאלות, צור קשר בכתובת המייל למטה.

7. ילדים

האפליקציה אינה מיועדת לילדים מתחת לגיל 13 (או גיל המינימום הכתוב בחוק במקום מגוריך). איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל זה. אם נודע שנאסף מידע כזה ללא הסכמת הורה, נפעל למחיקה מהירה.

8. שירותי צד ג' וניתוח

האפליקציה עשויה להשתמש בשירותי צד ג' לצורך ניתוח נתונים (למשל: Google Analytics, Firebase וכו') או לאחסון. שירותים אלה עשויים לאסוף נתוני שימוש באופן אנונימי או מרוכז. שים לב שמדיניות הפרטיות של אותם ספקים חלה גם היא.

9. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו בתוך האפליקציה או בדף זה עם תאריך עדכון חדש.

הערה: מסמך זה מסופק כמשאב כללי ואינו מהווה ייעוץ משפטי. מומלץ להתייעץ בעורך דין המתמחה בפרטיות/דיני טכנולוגיה להתאמה מלאה לרגולציות (כגון GDPR, CCPA או חוקים מקומיים אחרים) החלים על העסק/שוק היעד.